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"Em UK" sê Britânico

Aviso desde já os colegas que vão trabalhar em Inglaterra para se prepararem psicologicamente para os british. Há toda uma adaptação profissional e sócio-cultural para a qual os caríssimos colegas enfermeiros precisam de estar preparados.

Não, não estou a dizer que precisam de ver a ´casa dos segredos´para aumentarem a vossa bagagem cultural. Vou deixar-vos aqui uma lista das coisas que vos esperam, profissionalmente e não só..

  • O trabalho num hospital começa as 7h ou 8h (consoante o tipo de ward). Não é as 7.05h nem as 8.15h.  Esqueçam o hábito tuga de chegar atrasado. Para os britânicos é uma falta de respeito e é uma questão de tempo até vos porem a andar.
  • A seguir à passagem de turno não vai tudo aos magotes tomar o pequeno-almoço sem sequer ter olhado prós doentes. Por estranho que pareça lá pagam aos enfermeiros para cuidar dos doentes e não para irem ao bar.
  • Não há 3 intervalos durante uma manhã para tomar café. A máquina do café fica no “staff room” e toda a gente tem direito a UM intervalo de 15min por cada 4 horas de trabalho.
  • O parque de estacionamento do hospital é para colocar os carros, não é um fumódromo.
  • Nunca, mas nunca, mas nunca, falem ao telemóvel a frente dos doentes. Sei de uma enfermeira que foi suspensa por estar ao telemóvel enquanto colhia sangue a um doente.
  • Tudo o que fizerem dentro do hospital obedece a uma ´competency´ que vocês têm de assinar e que é revista pelo vosso manager.
  • Em Portugal fazemos imensas coisas que em Inglaterra só podemos fazer com a devida certificação: Entubações, administração de medicação injectável, cateterização de doentes, etc..
  • Pode-se faltar até 10 dias por ano sem que sejam descontados no vencimento “sick leave”. A partir dos 10 dias estão por vossa conta e é-vos descontados no vencimento. Em caso de cirurgia ou situação de saúde que impliquei mais de 10 dias de ausência aconselho-vos a negociarem com a administração. É possível que vos paguem os vencimento por inteiro dependendo da relação que o hospital tem convosco.
  • Vejam bem os contratos que assinam e coloquem todas as questões ao HR (Human Resourses) acerca de tipo de contrato que têm (definitivo ou temporário), numero de horas que fazem, vencimentos, dias de falta e de folga, dias livres para passar festividades, suplementos remuneratórios, progressão na carreira, formação em serviço, processos disciplinares (sim, este aspecto é mesmo muito importante), etc..
  • A saúde ocupacional é o vosso melhor amigo. Usem os serviços porque fica tudo registado e poderá ser-vos muito útil. Não adianta irem justificar as faltas com a ´lombalgia´que arranjaram a posicionar um doente, se nunca foram à saúde ocupacional queixar-se.. Percebem?
  • Os british possuem uma série de mecanismos de proteção dos trabalhadores que vão desde a prevenção de doenças, situações de conflito, proteção social que funcionam relativamente bem quando acionados. Esforcem-se por os conhecer porque em qualquer momento vocês podem estar numa situação em que podem precisar de algum apoio, seja físico, monetário, psicológico.
  • Lembrem-se que ficar sózinho num país estranho quando temos problemas pode ser terrível. Criem uma rede de amigos, recorram à Diáspora para apoio, tenham uma lista de contactos de todo o tipo de organizações. Registem-se no vosso GP (médico de família) mal cheguem a UK.
  •  Os british dão particular importância a coisas que em Portugal são absolutamente irrelevantes como ´Stress Laboral´, ´Bullying´, ´Arrasement´. Lembrem-se que um dia destes um colega ou um doente podem acordar mal dispostos e acusar-vos de arrasement ou bullying e vocês vão pensar que é uma anedota até perceberem o embróglio em que estão metidos (é só pávisar porque eu conheci situações reais).
  • Para ter um processo disciplinar, um ´grievance´, ou ficar com a carteira profissional suspensa não é preciso muito. Por isso tomem bem nota destes pontos e sigam-nos absolutamente à risca:
1.     Não executem nunca funções para as quais não tenham as ´competencies´ assinadas. As seguradoras não cobrem “irresponsabilidades” e dificilmente o NMC (Ordem dos Enfermeiros) vos vai proteger se executarem funções para as quais não estavam certificados.

2.     Tenham um bloco de notas sempre convosco e registem tudo o que de especial ocorrer convosco num ward (reuniões com chefe, ocorrências anormais, problemas com colegas, etc). Registem dia e hora sempre. Em caso de processo disciplinar é este bloco notas que vos vai valer.

Nota: Eu fui ouvido num processo em que uma enfermeira foi suspensa por 6 meses e ficou com a carteira profissional condicionada, por isso tomem bem atenção aos 2 pontos anteriores.

  • Comprovem sempre, sempre, sempre o nome do doente antes de administrar uma medicação.
  • Perguntem sempre a um paciente do sexo oposto se quer um ´chaperone´ antes de prestarem cuidados de higiene ou executarem cuidados de enfermagem que impliquem a exposição do doente.
  • No momento da alta, tenham o cuidado de alertar o doente e respectivos familiares para os efeitos secundários da medicação que acabou de tomar. As seguradoras agradecem quando o pessoal médico se esquece de dizer a um doente que tomou ´tremazepam´ que não devia conduzir.
  • Tenham sempre em conta as diferenças culturais dos vossos doentes. O que é normal num british, pode não ser a um Indu, pode ser constrangedor a um Sikh ou pode ser chocante a um chinês. O vosso ward vai ter doentes de todo o mundo.
  • Os vossos colegas vão ser de todo o mundo. Respeitem sempre as diferenças culturais.
"Gud Lack" :) 

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